條款及細則
重要須知： 1. SA Care / DG Care 服務計劃手續需於購買產品後30天內完成。
2. 送修前購買人須自行備份設備中存儲的數據，購買人需承擔數據損壞或遺失的風險。
3. 本服務計劃僅對硬件損壞的維修費用進行理賠，如有私拆私修及改裝將失去理賠資格。
4. 設備受損後的檢查、維修方式、理賠標準以 STUDIO A / DG Lifestyle Store 指定的 Apple 授權維修點檢測結果為準，因維修更換所產生的舊零部件所有權歸維修方所有。
5. 在 Apple 官方維修或 Apple 官方授權維修導致參加服務計劃的設備序號變更，須在3天內告知我方轉移服務，否則服務失效。
6. 本服務計劃具體服務條款及免責條款等見背面內容。
7. 最高理賠金額： iPhone系列 - $5449 iPad系列 - $4719 Apple Watch 系列 - $2749 MacBook 14"或以下 - $4500 MacBook 16"或以上 - $6500。
8. 如維修商判定為非保養項目（如災難性損毁，請參考條款中的3.非保養項目）而引致的損失、費用和責任，本司恕不理賠。
服務責任：
1.在服務計劃期間，本司根據合同約定，應當對其生產或銷售的電子產品(下稱“產品”)承擔意外損壞維修責任，且因參加本計劃之產品出現本合同包括的意外事故導致直接物質損失，本公司在約定的責任限額內，根據本合同的約定負責提供以下服務所發生的實際、合理和必要的費用、損失或成本支出(理賠僅限一次)：1) 產品維修費 2) 產品維修人工費
2. 本計劃包括的意外事故及情形指：意外事故導致的產品硬件損壞。
3. 非保養項目 3.1 硬件維修和 ADH 維修 (服務由 Apple 提供，詳情請參閱 https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplus_tzh.pdf) Apple 可能會將硬件維修和 ADH 維修的範圍，限制在保養範圍內設備的原購買國家/地區。
在下列情況下，Apple 不會提供硬件維修和 ADH 維修:
(a) 對於正常磨損和損壞的防護，或維修不影響保養範圍內設備功能的外觀損壞;
(b) 進行預防性維護;
(c) 更換遺失或失竊的保養範圍內設備;
(d) 維修由魯莽、濫用、存心或蓄意行為，或是以任何非正常或非 Apple 預設方式使用保養範圍內設備而造成的損壞;
(e) 安裝、拆除或棄置保養範圍內設備，或保養範圍內設備進行維修時提供給你的設備;
(f) 維修由保養範圍內設備以外的產品所造成的損壞;
(g) 為曾經遭到 Apple 或 Apple 授權代表以外人員開啟、維修、修改、安裝或變更過的保養範圍內設備維修任何損壞 (無論原 因為何);
(h) 在購買保養範圍內設備後才購買本計劃，並要求維修保養範圍內設備原先存在的問題;
(i) 為序號遭到變更、污損或去除的保養範圍內設備維修任何損壞;
(j) 維修火災、地震或其他外部原因造成的損壞;
(k) 由於本計劃中明確列出的保養損失以外的任何原因或損失，包括任何未經授權存取或未經授權使用相關系統、拒絕服務攻 擊或接收或傳輸惡意代碼，導致用於儲存、處理、存取、傳輸或接收保養範圍內設備內資訊的任何電子硬件或軟件或其元件的丟 失、無法使用、損壞、損毀、無法存取或無法操作;或
(l) 保養範圍內設備儲存的任何電子資料之丟失、無法使用、損壞、損毀、無法存取或無法操作，包括因未經授權存取或未經授權 使用相關資料、拒絕服務攻擊或者接收或傳輸惡意代碼而造成的任何相關損失。
重要事項：於泰國購買的計劃，有額外的適用排除條款。關於適用於你的計劃之額外排除條款，請參閱 Apple 官方網站。 安裝第三方零件可能會影響你的保養範圍。接受硬件或 ADH 維修的條件包含所有保養範圍內設備均須完整返還 Apple，包括所有原廠零件或 Apple 授權的替換元件。本限制不會損害你在消費者保護法中的權益。
3.2 技術支援 下列情況下，Apple 不會提供技術支援:
(a) 使用操作系統和消費者軟件作為以伺服器為基礎的應用程式;
(b) 能夠透過將軟件升級到當時最新版本而解決的問題;
(c) 第三方產品或該產品對保養範圍內設備造成的影響或互動;
(d) 與消費者軟件或與保養範圍內設備之連線問題無關的電腦或操作系統使用;
(e) 消費者軟件以外的軟件;
(f) 任何設計為「Beta 測試」、「預先發佈」、「預覽」或類似目的之消費者軟件;
(g) 在保養範圍內設備上存放或記錄之任何軟件或資料的損壞或遺失 (註:本計劃並未涵蓋軟件程式和使用者資料的復原和重 新安裝);
(h) 由於本計劃中明確列出的保養損失以外的任何原因或損失，包括任何未經授權存取或未經授權使用相關系統、拒絕服務攻 擊或接收或傳輸惡意代碼，導致用於儲存、處理、存取、傳輸或接收保養範圍內設備內資訊的任何電子硬件或軟件或其元件的損 失、喪失使用權、損壞、損毀、無法存取或無法操作;或
(i) 保養範圍內設備儲存的任何電子資料之丟失、無法使用、損壞、錯誤、無法存取或無法操作，包括因未經授權存取或未經授權 使用相關資料、拒絕服務攻擊或接收或傳輸惡意代碼而造成的任何相關損失。
主要免責條款： 本司對下列任何情形或由下列任何情形引起的損失、費用或責任不承擔理賠責任
1. 服務計劃購買人、服務計劃的參加者及其代表的故意行為或重大過失;
2.消費者、生產商、銷售商、維修服務商其任何董事、高級管理人員、僱員、代理人、獨立承包商的任何故意欺詐、不誠實或犯罪行為;
3. 產品被偷、被盜、被搶、失踪、遺失或被丟棄;
4. 出廠時未經檢驗的產品或經檢驗屬於不合格的產品;
5. 出廠前已經存在的產品缺陷、瑕疵、或由於設計缺陷、工藝不當;
6. 產品的磨損、腐蝕、氧化、銹垢、變質、自然損耗或超過其使用壽命;
7. 產品因積灰、冷凝、受熱等漸變性原因導致的損失;
8. 產品以盈利為目的進行租賃或出租給第三方;
9. 非由意外事故引起的產品的電路和機械故障以及其他一般內部故障;
10. 計算機病毒、其他惡意編碼或類似指令破壞產品的正常功用或造成其中數據、程序的毀損或失效;
11. 在任何情形下產品的附件或耗材，包括但不限於單反鏡頭、電池、耳機、存儲卡、充電設備、數據線、書寫筆等的損壞或缺失;
12. 產品的外觀上的瑕疵，如脫漆、刮痕、褪色等 ( 與產品同時受損者不在此限）;
13. 非產品的基本功能所需的數據、程序、軟件的丟失和損壞;
14. 任何由戰爭、內戰、叛亂、革命、軍事政變、恐怖事件、核輻射、核爆炸及其他核能風險、颱風、洪水、暴風雪、龍捲風、暴風雨、海嘯、地面下沉下陷、懸崖崩塌、雪崩、冰雹、泥石流、山體滑坡、沙塵暴所致的直接或間接損失。
下列損失、費用和責任，本司恕不理賠：
1. 消費者提出維修請求不在服務計劃期間的期間內;
2. 服務計劃以外的任何損失、費用或責任;
3. 罰款、罰金及懲罰性理賠;
4. 任何形式的間接損失和/或預期利益;
5. 精神損害理賠;
6. 提高、改善保險產品技術標準、使用性能所產生的額外費用;
7. 產品造成的任何人身損害和/或財產損失；未在本計劃指定或書; 面同意的維修服務商處進行維修或更換;
8. 與服務計劃相關的任何訴訟、伸裁以及爭議解決費用;
9. 其他第三方已向消費者履行理賠責任的部分。
香港晶實科技有限公司及中旋實業有限公司保留最終決定權。
